Términos del servicio

1. Quiénes somos

Este sitio web y la tienda online son titularidad de EGANWATT, S.L., con NIF B88833926 y domicilio en C/ Santander, 101, 1.º 4.ª, 08030 Barcelona (España), que opera bajo la marca EGAN Technologies (en adelante, «EGAN»). Puedes contactar con nosotros en hola@egan-tech.com o desde la página de Contacto.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de EGAN por parte de consumidores. Al realizar un pedido, confirmas que las has leído y aceptado.

3. Productos y precios

Describimos los productos con la mayor precisión posible. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pago. Nos reservamos el derecho a modificar los precios, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de tu pedido.

4. Proceso de compra

Añade los productos al carrito, completa tus datos de envío y pago, y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra, que sirve como justificante.

5. Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el checkout. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados; EGAN no almacena los datos completos de tu tarjeta.

6. Envío

Las condiciones de entrega se detallan en nuestra política de envíos.

7. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir de tu compra, según se explica en nuestra política de devoluciones.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años. Consulta las condiciones en la página de Garantía.

9. Responsabilidad

EGAN no se responsabiliza de los daños derivados de un uso de los productos distinto al indicado en su manual. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

10. Protección de datos

Tratamos tus datos personales para gestionar tu pedido y atender tus consultas, conforme a nuestra política de privacidad.

11. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier incidencia, escríbenos primero y trataremos de resolverla. Como consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo, y a los juzgados y tribunales de tu domicilio.